酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员5878:好评
酒店环境非常棒,小插曲是因钱包忘记在酒店咨询后回去拿钱包工作人员在门口等着,非常感谢她们
会员3239:好评
很愉快的一次入住体验,房间干净宽敞,窗外风景优美,虽然由于天太热没有体验到高尔夫,但是露天泳池和健身房一样可以打发时间。早餐种类丰富,下次有机会的话还会选择这里
北极熊:好评
服务还不错,免费升级...汪玉琴经理,钱为接待热心服务赞